일본 면세 환급 신청 방법: 영수증의 환급 회사별 등록·수수료·입금 기간 (2026년 11월)

• 순서: 영수증에 적힌 환급 회사를 찾고, 그 회사 앱·사이트에 여권과 받을 카드·계좌를 등록합니다. 출국 때 세관 확인을 받으면 회사가 환급을 처리합니다.
• 자동 입금과 직접 출금: 대부분은 등록한 카드·계좌로 들어옵니다. PIE VAT·Arrivo·Ocean은 앱 지갑에 쌓인 돈을 내가 출금 신청해야 합니다.
• 얼마 받나: 낸 소비세에서 회사 수수료를 뺀 금액입니다. 세금 포함 11,000엔(소비세 1,000엔)이면 아래 3번의 세 사례에서 약 668~900엔입니다.
• 언제 들어오나: 처리는 Global Blue가 세관 확인 뒤 보통 3~5일, Global TaxRefund 카드 약 2~14일입니다. 카드 명세서에는 며칠 더 걸릴 수 있고, Ocean은 출금 신청 뒤 약 2~4주입니다.

• 내 환급 회사 찾기
• 회사별 신청법
• 실제 받는 돈 계산
• 안 들어올 때

1. 내 영수증의 환급 회사부터 찾습니다

2026년 11월 1일부터 일본 면세는 세금까지 다 내고 사서, 출국할 때 세관 확인을 받은 뒤 돌려받는 방식입니다. 바뀐 제도 전체는 2026년 11월 일본 면세 변경 정리에 있습니다. 돈을 돌려주는 곳은 매장이거나, 매장이 맡긴 환급 회사입니다. 그래서 첫 할 일은 내 영수증을 맡은 회사를 아는 것입니다.

1. 계산할 때 받은 종이와 메일을 봅니다. 영수증, 면세 안내지, 구매 직후 온 메일에 회사 이름과 QR 코드나 거래번호가 있습니다.
2. 그 회사 앱·사이트에만 등록합니다. 환급은 매장이 맡긴 회사가 처리합니다. 수수료를 보고 회사를 고르는 구조가 아닙니다.
3. 회사 이름이 안 보이면 매장에 묻습니다. 산 매장에 영수증 사진과 구매일을 보내고 어느 환급 회사인지, 등록 주소가 어디인지 묻습니다.
4. 매장마다 회사가 다를 수 있습니다. 백화점 두 곳과 드럭스토어 한 곳에서 샀다면 앱이 세 개일 수 있습니다. 영수증을 회사별로 나눠 둡니다.

아래 12곳은 일본 전국면세점협회가 10월 30일 기준으로 올린 환급 회사 명단입니다. 회원 기업이 신고한 참고용 명단이라 일본의 모든 환급 회사는 아닙니다. 백화점처럼 매장이 직접 돌려주는 곳도 있습니다. 백화점별 환급 수수료는 11월 일본 쇼핑 할인 총정리의 수수료 줄에 모아 두었습니다.

2. 회사별 신청 방법·기한·수수료

모든 회사에 공통인 기한은 하나입니다. 구매일부터 90일 안에 출국하면서 세관 확인을 받아야 합니다. 아래 회사별 200일·180일 같은 기한은 그와 별도인 회사 신청·출금 기한입니다.

내 영수증의 회사 이름만 찾아 읽으면 됩니다. 이미 한국에 돌아왔어도 기한 안이면 등록할 수 있습니다. JPrefund는 구매일부터 200일 안에 환급 신청, Global TaxRefund는 녹색 판정 다음 날부터 6개월 안에 환급 수단 선택·신청입니다. 세관 확인을 못 받고 출국한 구매는 환급 대상이 아닙니다.

• JPrefund: 매장 QR이나 20자리 거래번호로 구매를 등록합니다. 환급 신청은 구매일부터 200일 안.
  수수료·기간·공식

  가입: 메일로 가입하고 여권과 환급 방법을 넣은 뒤 구매를 등록합니다.
  수수료: 처리 수수료와 송금 수수료가 송금할 때 빠집니다. 모든 매장에 같은 요율은 공개돼 있지 않습니다.
  환급 방법: 카드, Alipay+, WeChat Pay, 은행. 공항 현금은 출국 전에 정보를 등록하고 Cash at Airport를 고른 경우입니다.
  기간: 매장에 따라 출국 뒤 1개월 이상 걸릴 수 있다고 안내합니다. 한국어 화면이 있습니다.
  신청 화면: JPrefund 여행자 페이지 · 안내: 비용

• J-TaxRefund: GU 등의 환급을 맡습니다. 계정·여권 인증·환급처 등록을 구매일로부터 180일 안에 끝냅니다(GU 안내).
  수수료·공식

  수수료: GU 구매분은 환급액의 약 10%가 빠진다고 GU가 안내합니다. 다른 매장도 같은 비율인지는 공개돼 있지 않습니다.
  안내: GU 면세 환급 안내(신청은 J-TaxRefund 전용 사이트에서 한다고 안내합니다)

• PIE VAT: 앱에 가입하고 매장 QR로 구매를 넣습니다. 세관 확인 뒤 앱 지갑에 쌓인 돈을 출금합니다.
  수수료·지연·안내

  수수료: 서비스 수수료가 세전 구매액의 1.5~3.0%, 출금 수수료가 세전 구매액의 0.28~0.32%입니다. 요율은 매장마다 다릅니다.
  지연: 11월 1일~15일에 출금 신청한 돈은 12월 초~중순 입금 예상이라고 10월 29일에 공지했습니다.
  안내: 수수료 · 지연 공지

• Global Blue: 구매는 매장이 등록해 둡니다. 앱·웹 My Purchases에 받을 방법만 넣으면, 세관 확인 뒤 보통 3~5일에 처리됩니다.
  주의·안내

  3~5일은 처리 기간입니다. 한국 카드 명세서에 보이기까지는 카드사 처리 기간이 더 붙을 수 있습니다. 공통 수수료율은 이 안내에 없습니다.
  안내: Global Blue 일본 2026 안내

• Global TaxRefund: 매장 QR과 여권으로 구매를 확인하고 환급 방법을 고릅니다. 카드·전자머니는 약 2~14일입니다.
  기한·현금·안내

  기간: 상황에 따라 14일보다 더 걸릴 수 있습니다.
  기한: 세관에서 녹색 판정을 받은 다음 날부터 6개월 안에 환급받을 수 있고, 첫 녹색 판정 뒤 6개월 안에 환급 수단을 골라 신청합니다.
  현금: 공항 출국장 안쪽의 현금 환급 ATM에서 받습니다. ATM이 있는 공항에서만 됩니다.
  수수료: 「소정의 수수료」라고만 적혀 있습니다.
  안내: Global TaxRefund 한국어 FAQ

• WAmazing: 앱 주문 뒤 매장 수령, 새 제도 수령은 11월 25일부터. 수수료는 세금의 20%, 최소 300엔.
  기간·기한·안내

  기간: 송금 뒤 카드 명세서에 보이기까지 약 4~8주, 카드 외 수단은 당일~1, 2일입니다.
  기한: 세관 확인일을 0일로 세어 120일째까지 등록합니다.
  안내: WAmazing 쇼핑 · WAmazing 면세 FAQ

• Arrivo: Tourego가 운영하는 앱입니다. 여권으로 가입해 주문하고, 매장에서 받은 뒤 세관 확인을 거쳐 앱 지갑에서 출금합니다.
  수수료·신청 화면

  수수료: 운영사 Tourego의 매장용 일반 안내에는 면세 매출의 1.5%를 여행자가 내는 방식과 매장이 대신 내는 방식이 함께 있습니다. 내 거래에 붙은 금액은 앱의 거래 내역에 나옵니다. 입금 기간은 공식 안내에 없습니다.
  신청 화면: Arrivo 한국어 · 안내: Tourego

• Ocean Tax Refund: 세관 확인 뒤 「Approved」가 되면 180일 안에 지갑에서 「Withdraw」를 누릅니다.
  수수료·기간·안내

  등록: 매장에서 받은 QR·안내로 접속해 본인 확인과 환급 방법을 넣습니다. 고를 수 있는 환급 수단은 내 거래 화면에 나온 것이 기준입니다.
  수수료: 세전 구매액의 약 1~3% 처리 수수료와, 출금할 때 결제 회사의 출금 수수료가 빠집니다. 거래 화면에 처리 수수료 면제가 표시된 구매는 처리 수수료가 붙지 않고, 실제 금액은 거래 화면이 기준입니다.
  기간: 출금 신청 뒤 약 2~4주. 180일 안에 출금하지 않은 돈은 사라집니다. 공항 현금 수령은 없습니다.
  안내: 출금 기한 · 수수료

• SAMURAI TAX: 매장에서 여권과 메일을 등록하고, 세관 확인 뒤 메일로 받을 방법을 넣습니다. 송금 수수료는 산 사람이 냅니다.
  안내

  요율과 입금 기간은 공식 페이지에 없습니다.
  안내: SAMURAI TAX 환급 안내

• JapanRefund「日本免税」: 여권과 메일로 본인 확인을 한 뒤 영수증마다 환급 방법을 고릅니다. 한국어 화면이 있습니다.
  신청 화면

  수수료와 기간은 로그인 전 화면에 숫자가 없습니다.
  신청 화면: JapanRefund

• 免税ネット: 여행자용 환급 문의 페이지가 있습니다. 신청 순서와 수수료는 공개 안내에 없으니, 영수증을 준비해 이 페이지로 묻습니다.
  안내

  문의: 免税ネット 환급 문의(Inquiries Regarding Refunds for Travelers)

• InTaxFree: 공개 안내가 매장용이라 여행자 절차가 없습니다. 산 매장에 영수증 사진을 보내 등록 주소를 받습니다.
  안내

  안내: InTaxFree

명단: 전국면세점협회 환급 회사 명단. 확인일 2026년 11월 4일.

3. 실제로 받는 돈은 이렇게 계산합니다

세금 포함 11,000엔짜리를 샀다면 소비세는 1,000엔입니다. 여기서 회사 수수료가 빠집니다. 수수료를 무엇에 곱하는지가 회사마다 달라서 같은 1,000엔도 받는 돈이 다릅니다.

• PIE VAT: 세전 10,000엔에 요율을 곱합니다. 서비스 150엔과 출금 28엔이면 822엔, 300엔과 32엔이면 668엔을 받습니다.
• GU의 J-TaxRefund: 환급액 1,000엔의 약 10%가 빠져 약 900엔입니다.
• WAmazing: 1,000엔의 20%는 200엔이지만 최소 300엔이라 700엔입니다.

세 계산 모두 소비세 1,000엔 기준이고, 회사 수수료만 뺀 값입니다.

4. 돈이 안 들어오면 이 순서로 봅니다

1. 세관 확인을 받았는지: 공항 키오스크나 Visit Japan Web에서 녹색 판정이 나와야 회사가 환급을 시작합니다. 위탁수하물을 맡기기 전 순서는 일본 면세품 공항 절차에 있습니다.
2. 회사 앱·사이트의 상태: 2번 목록의 회사 앱에서 구매가 인증됐는지, 카드·계좌가 제대로 들어갔는지 봅니다. 등록을 안 했으면 회사는 돈을 보낼 곳이 없습니다.
3. 회사의 공식 문의 창구: 지급은 환급 회사가 합니다. 영수증과 거래번호를 준비해 그 회사 창구에 묻습니다.

Visit Japan Web으로 세관 확인을 할 수 있는 곳은 신치토세·나리타·하네다·주부·간사이·후쿠오카·나하 7개 공항입니다. 집이 아니라 공항에서 그 공항의 절차 전용 Wi-Fi에 연결해 진행하고, 결과가 「Not Completed」면 세관 창구에서 확인을 받습니다. Visit Japan Web 완료는 세관 확인일 뿐이라, 환급 회사 등록은 따로 해 둬야 합니다.

공식: 디지털청 Visit Japan Web 면세 안내(2026년 11월 2일) · 국세청 온라인 절차 안내 · 일본 세관

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