2026년 11월 1일부터는 면세로 살 물건도 매장에서 세금 포함 가격으로 먼저 결제합니다. 물건값을 낸 뒤에는 면세 수속과 환급 안내까지 확인해 주세요.
1편에서 본 전체 순서는 아래와 같습니다. 이번에는 첫 단계인 매장 계산과 면세 수속을 조금 더 자세히 살펴볼게요. 11월 1일 이후 구매분을 기준으로 썼으며, 10월 31일까지 산 물건에는 기존 제도가 적용됩니다.
1. 여권과 면세 대상 금액부터 확인해요
계산 전에 면세 구매를 하고 싶다고 직원에게 알려 주세요. 일반적인 단기 여행자는 여권을 제시하고, 매장에서 입국 정보와 면세 대상 여부를 확인받습니다. 한국 여권이 있다는 이유만으로 모두 면세가 되는 것은 아니에요. 일본에 거주하는 경우에는 대상 요건부터 확인해야 합니다.
금액 기준은 같은 사람이 같은 매장에서 같은 날 산 면세 대상 물건의 합계가 세전 5,000엔 이상입니다. 같은 브랜드라도 서로 다른 지점에서 산 금액이 자동으로 합쳐지는 것은 아닙니다. 백화점 등의 공통 면세 창구에서 합산하는 방식은 해당 시설에 확인해 주세요.
Visit Japan Web의 면세 구매용 QR코드를 받는 매장도 있습니다. 아래는 일본 디지털청이 사용 방법을 안내하면서 공개한 면세 구매 화면입니다. 입국 심사·세관 신고에 쓰는 QR코드와는 별도예요.
일본 디지털청 Visit Japan Web 한국어 이용 안내
지원하는 매장에서 이용할 수 있으며, 캡처한 이미지 대신 Visit Japan Web에서 열어 둔 실제 화면을 보여 주세요. 모든 매장이 지원하는 것은 아니니 여권도 챙겨 두면 좋습니다.
관광청 면세 구매 대상자 안내 · 국세청 상세 Q&A · 관광청 면세점 FAQ · Visit Japan Web 공식 안내
2. 가격표에서는 세금 포함 금액을 보세요
税抜(세금 별도)는 소비세를 더하기 전 가격이고, 税込(세금 포함)는 소비세가 들어간 가격입니다. 글씨가 더 큰 금액만 보지 말고 옆에 붙은 표시를 확인해 주세요.
아래 가격표는 할인점·드럭스토어·백화점에서 볼 법한 배치로 만든 예시입니다. 모두 세전 가격은 10,000엔, 소비세율은 10%로 맞췄어요. 표시 방법은 달라도 먼저 결제하는 금액은 11,000엔입니다.
이 가격표에 포함된 소비세는 1,000엔입니다. 결제액 11,000엔에 10%를 곱한 1,100엔으로 계산하지 않도록 주의해 주세요. 환급 수수료가 있다면 실제로 돌려받는 금액은 더 적을 수 있습니다.
3. 환급 안내는 매장에서 받아 두세요
환급은 출국할 때 세관 확인을 받은 뒤 매장이나 매장이 맡긴 환급업체가 진행합니다. 구매할 때 환급 방법 등록에 관한 안내를 받게 되므로, 아래 내용을 확인해 두면 좋습니다.
- 환급 방법은 무엇이고, 어디에서 등록하나요?
- 수수료가 있다면 얼마이며, 실제 환급 예정액은 얼마인가요?
- 언제쯤 들어오며, 문제가 생기면 어디로 문의하나요?
카드·계좌·앱·현금 등 가능한 방식은 매장마다 다릅니다. 공항에서 누구나 바로 현금으로 받을 수 있다고 생각하기보다는, 구매한 매장의 안내를 기준으로 준비해 주세요.
4. 영수증과 구매 기록을 확인해요
영수증의 구매일, 상품과 수량, 결제 금액을 확인하고 환급 안내도 함께 보관해 주세요. 여권 정보나 구매 내용에 잘못 입력된 부분이 보이면 매장을 나오기 전에 바로 직원에게 확인하는 편이 좋습니다.
구매 기록에 오류가 있다면 세관 확인 전에 바로잡아야 합니다. 여행 중 발견했더라도 구매한 매장에 먼저 연락해 주세요. 공항에 도착한 뒤 해결하려고 미루지 않는 편이 좋습니다.
영수증은 세관에서 반드시 제시해야 하는 서류는 아니지만, 확인을 위해 보여 달라고 할 수 있습니다. 구매 내역을 대조하거나 매장에 문의할 때도 필요할 수 있으니 함께 보관해 두세요.
계산을 마치고 나오기 전
면세 수속은 끝났는지, 환급은 어떻게 받는지, 영수증과 안내를 챙겼는지 한 번만 더 확인해 주세요. 궁금한 점은 매장을 나오기 전에 물어보면 됩니다.
그다음은 출국 전 준비입니다. 새 제도에서는 구매일부터 90일 이내 출국 시 세관 확인을 받아야 합니다. 면세품 개봉과 사용, 공항에서의 순서, 환급 지연에 대한 내용은 이어지는 글에서 따로 정리하겠습니다.
일본에서 구매한 물건을 직접 가지고 출국하는 여행자를 위한 안내입니다. 면세 구매 대상자 요건과 매장별 절차를 확인해 주세요. 정보 확인일: 2026년 10월 10일. 가격표는 소비세율 10%를 적용한 자체 제작 예시로, 특정 매장의 실제 판매가나 환급 보장액이 아닙니다.